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百安居全市最低價(jià)引來質(zhì)疑聲
2004-05-28 06:00:00 閱讀 1669次 分享 0次
  自從百安居這種新的業(yè)態(tài)方式進(jìn)入北京的建材市場(chǎng),超市與攤位制有關(guān)“哪種業(yè)態(tài)方式更好”、“誰取代誰”的爭(zhēng)論就沒有平息過。半年前還在為“狼來了”而發(fā)愁的本土建材市場(chǎng),經(jīng)過數(shù)月研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,似乎也抓住了后來者的“七寸”,他們?cè)僖淮蜗虬侔簿影l(fā)難,開始對(duì)百安居的低價(jià)策略提出質(zhì)疑。   質(zhì)疑1:便宜的商品是否屬于庫存積壓產(chǎn)品   百安居剛剛開業(yè)時(shí),就掀起了低價(jià)風(fēng)暴,推出一系列每平方米10元的地磚,或99元的坐便器,時(shí)至今日,在百安居的賣場(chǎng)中,仍能找到每平方米幾十元的瓷磚和600多元至900多元的坐便器。知情人透露,這些便宜貨都是百安居從外地一些小廠進(jìn)的庫存積壓產(chǎn)品,一位攤位制建材市場(chǎng)的老總說:“我們也曾從外地進(jìn)過一批便宜貨來京甩賣,如15元的臺(tái)盆、20元的坐便器,四個(gè)大卡車的‘東西’才幾萬元,這樣說來,百安居拿幾款這樣低價(jià)的產(chǎn)品做宣傳,只能算炒作?!?   記者在百安居里看到,陳列在特價(jià)區(qū)的坐便器,價(jià)格均在1000元以內(nèi),可是都是屬于不節(jié)水或款式過時(shí)的產(chǎn)品。一位賣場(chǎng)中的銷售人員也坦言,該超市1號(hào)店開業(yè)時(shí),銷售了一批價(jià)格極其便宜的瓷磚,后來,造成不少質(zhì)量方面的投訴,為避免對(duì)超市形象的影響,在其2號(hào)店、3號(hào)店開業(yè)時(shí),不再采取此種促銷。   質(zhì)疑2:低價(jià)原因是緣于不含安裝費(fèi)   曾在建材超市工作的關(guān)先生表示,超市中一些產(chǎn)品,如實(shí)木地板、配件類產(chǎn)品一定會(huì)比攤位制市場(chǎng)中的貴。因?yàn)?,超市中的商品要交納17個(gè)點(diǎn)的增值稅,這筆費(fèi)用當(dāng)然由供貨商來承擔(dān)。記者為此找到一位經(jīng)銷實(shí)木地板的負(fù)責(zé)人核實(shí),他表示,他們的產(chǎn)品在攤位制市場(chǎng)和建材超市的售價(jià)是統(tǒng)一的,至于增值稅的多少和供貨商與超市之間的利益分配不希望消費(fèi)者了解得很清楚,所以,不愿解釋此問題。   記者隨后走訪了一些攤位制的家居市場(chǎng)和建材超市,因?yàn)槊總€(gè)品牌產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格太多,也無從比對(duì)同一產(chǎn)品的價(jià)格高低。但是,記者發(fā)現(xiàn),攤位制市場(chǎng)中的報(bào)價(jià)往往包含安裝費(fèi),而百安居的產(chǎn)品,如實(shí)木地板、居室門卻不含此類人工服務(wù)費(fèi)。一位百安居中實(shí)木地板區(qū)的銷售員告訴記者,安裝費(fèi)需要在售價(jià)上再加每平方米35元??梢姡埞?、踢腳線等輔料及其人工費(fèi)等成為了一筆附加費(fèi)用。有消費(fèi)者反問,這筆費(fèi)用加在產(chǎn)品的售價(jià)中,還能保證是全市最低價(jià)嗎?   質(zhì)疑3:“差價(jià)部分200%返還”的口號(hào)有點(diǎn)虛   在百安居的店里,消費(fèi)者能看到類似“保證商品全部貨真價(jià)實(shí)、30天內(nèi)消費(fèi)者可無條件退貨,保證商品以最低價(jià)銷售、超出的差價(jià)將200%返還”等宣傳內(nèi)容。一方面,消費(fèi)者紛紛表示,每類產(chǎn)品有如此多的品牌,每個(gè)品牌又有不同的型號(hào),“同一”的概念太不好掌握了。此外,建材超市要求消費(fèi)者拿出相應(yīng)的證據(jù),即其他建材市場(chǎng)或超市的購物小票,如果消費(fèi)者買的是一款臺(tái)盆,還需要他提供其他市場(chǎng)同一品牌、同一型號(hào)的臺(tái)盆的發(fā)票或購物小票。許多消費(fèi)者認(rèn)為,即使提供了相應(yīng)的證據(jù),也只是差價(jià)部分雙倍返還,“一款潔具的差價(jià)也就幾十元,誰會(huì)為百元左右的費(fèi)用,占用那么多時(shí)間,逛好幾個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行比價(jià),購物后,找商家,再退貨呀!”一位消費(fèi)者這樣對(duì)記者說。   知情人揭秘稱,百安居里的許多產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上并不知名,這就造成“便宜的都是不知名的,品牌產(chǎn)品也不便宜”的局面。這一點(diǎn),記者也從百安居賣場(chǎng)中的銷售人員口中得到證實(shí),一位地板銷售人員告訴記者,該超市3家店里的此款地板型號(hào)都不同,比如,這家店地板長(zhǎng)度是900毫米的,而另一家店的此款地板的長(zhǎng)度可能是725毫米的。   質(zhì)疑4:供貨商能否給百安居最低價(jià)   百安居要求供貨商給其最低的價(jià)格,業(yè)界人士紛紛質(zhì)疑,僅憑百安居北京幾家店,甚至全國(guó)的20余家店的銷量,供貨商能否唯獨(dú)給這一家建材超市最低價(jià),是非常值得懷疑的。某潔具品牌的總經(jīng)銷商表示,“我們要照顧全北京,甚至全國(guó)的銷售商的利益,我們不可能只為這一家市場(chǎng)開綠燈。再者,百安居的門檻太高:進(jìn)場(chǎng)費(fèi)很高,還壓貨款,少則一個(gè)月,多則90天。這些因素都影響我們?cè)诎侔簿又械匿N售熱情?!?   而一位強(qiáng)化地板總代的負(fù)責(zé)人透露說,他們?cè)诮ú某泻蛿偽恢剖袌?chǎng)中銷售的商品有所不同,實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)?!拔覀?yōu)榻ú某刑峁┑氖翘毓┫盗?,因?yàn)槌袨榱吮WC產(chǎn)品好賣,對(duì)地板的花色、木紋等都有要求,而攤位制則沒有這樣的要求,此外,建材超市往往提出全市最低價(jià)的要求,為了便于經(jīng)營(yíng)管理,考慮大多數(shù)分銷商的利益,我們也只能采取這種方法?!边@位負(fù)責(zé)人如是說。

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責(zé)任編輯:宋健
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