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價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng) 木地板借服務(wù)突圍
2004-08-02 06:00:00 閱讀 2315次 分享 0次
 近日,繼大規(guī)模的“價(jià)格戰(zhàn)”、“新品戰(zhàn)”之后,木地板業(yè)又掀起一股來勢(shì)頗大的“服務(wù)大戰(zhàn)”,各知名品牌紛紛打出服務(wù)牌。業(yè)內(nèi)人士指出,隨著越來越多的木地板品牌加入“服務(wù)大戰(zhàn)”,木地板業(yè)有望以一個(gè)拼服務(wù)、拼質(zhì)量為主導(dǎo)的營(yíng)銷新時(shí)代,迎來行業(yè)的新一輪良性競(jìng)爭(zhēng)與有序發(fā)展。   服務(wù)缺失成木地板業(yè)瓶頸   近年來,在房地產(chǎn)投資大熱帶動(dòng)下,我國(guó)建筑裝修業(yè)發(fā)展快速,木地板也隨之急速發(fā)展。但因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)含量不高、投資要求不高、行業(yè)門檻低,各地木地板生產(chǎn)線紛至而起,單強(qiáng)化木地板品牌一下子就冒出上千個(gè)。   市場(chǎng)的過度膨脹引發(fā)品牌間的無序競(jìng)爭(zhēng),“價(jià)格戰(zhàn)”隨之而起。互相壓價(jià)的結(jié)果,致使木地板品質(zhì)難有保障,消費(fèi)者的合法權(quán)益更時(shí)常受損。良莠不齊的品牌和千差萬別的質(zhì)量更讓消費(fèi)者莫衷一是,嚴(yán)重影響市場(chǎng)消費(fèi)信心。   目前,許多木地板的銷售服務(wù)水平卻仍停留在極簡(jiǎn)單的層面,不少木地板品牌在備貨、安裝及售后服務(wù)等方面都存在許多問題。   樹“全程服務(wù)”成行業(yè)規(guī)范   值得注意的是,不管是“六環(huán)”也好、“五心”也罷,縱觀圣象、升達(dá)、正泰等木地板品牌所推出的各種“服務(wù)”,無不是貫穿售前、售中、售后三階段的“全程式服務(wù)”。隨著服務(wù)大戰(zhàn)的打響、行業(yè)服務(wù)意識(shí)的提高,時(shí)下各木地板品牌相繼推出的服務(wù)模式,有望形成木地板行業(yè)的“服務(wù)規(guī)范”。   “服務(wù)戰(zhàn)”令業(yè)界再煥生機(jī)   業(yè)內(nèi)人士指出,木地板業(yè)的這一場(chǎng)“服務(wù)戰(zhàn)”并非空穴來風(fēng),“服務(wù)戰(zhàn)”的打響,將令木地板業(yè)再煥生機(jī)。對(duì)木地板企業(yè)來說,“服務(wù)”牌的打出,將更能在同類產(chǎn)品中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開距離,獲得更大的生存空間。

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 近日,繼大規(guī)模的“價(jià)格戰(zhàn)”、“新品戰(zhàn)”之后,木地板業(yè)又掀起一股來勢(shì)頗大的“服務(wù)大戰(zhàn)”,各知名品牌紛紛打出服務(wù)牌。業(yè)內(nèi)人士指出,隨著越來越多的木地板品牌加入“服務(wù)大戰(zhàn)”,木地板業(yè)有望以一個(gè)拼服務(wù)、拼質(zhì)量為主導(dǎo)的營(yíng)銷新時(shí)代,迎來行業(yè)的新一輪良性競(jìng)爭(zhēng)與有序發(fā)展。   服務(wù)缺失成木地板業(yè)瓶頸   近年來,在房地產(chǎn)投資大熱帶動(dòng)下,我國(guó)建筑裝修業(yè)發(fā)展快速,木地板也隨之急速發(fā)展。但因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)含量不高、投資要求不高、行業(yè)門檻低,各地木地板生產(chǎn)線紛至而起,單強(qiáng)化木地板品牌一下子就冒出上千個(gè)。   市場(chǎng)的過度膨脹引發(fā)品牌間的無序競(jìng)爭(zhēng),“價(jià)格戰(zhàn)”隨之而起?;ハ鄩簝r(jià)的結(jié)果,致使木地板品質(zhì)難有保障,消費(fèi)者的合法權(quán)益更時(shí)常受損。良莠不齊的品牌和千差萬別的質(zhì)量更讓消費(fèi)者莫衷一是,嚴(yán)重影響市場(chǎng)消費(fèi)信心。   目前,許多木地板的銷售服務(wù)水平卻仍停留在極簡(jiǎn)單的層面,不少木地板品牌在備貨、安裝及售后服務(wù)等方面都存在許多問題。   樹“全程服務(wù)”成行業(yè)規(guī)范   值得注意的是,不管是“六環(huán)”也好、“五心”也罷,縱觀圣象、升達(dá)、正泰等木地板品牌所推出的各種“服務(wù)”,無不是貫穿售前、售中、售后三階段的“全程式服務(wù)”。隨著服務(wù)大戰(zhàn)的打響、行業(yè)服務(wù)意識(shí)的提高,時(shí)下各木地板品牌相繼推出的服務(wù)模式,有望形成木地板行業(yè)的“服務(wù)規(guī)范”。   “服務(wù)戰(zhàn)”令業(yè)界再煥生機(jī)   業(yè)內(nèi)人士指出,木地板業(yè)的這一場(chǎng)“服務(wù)戰(zhàn)”并非空穴來風(fēng),“服務(wù)戰(zhàn)”的打響,將令木地板業(yè)再煥生機(jī)。對(duì)木地板企業(yè)來說,“服務(wù)”牌的打出,將更能在同類產(chǎn)品中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開距離,獲得更大的生存空間。
責(zé)任編輯:宋健
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