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歐典企業(yè)總裁閆培金是一個自稱“自控能力極強”的人，說話直截了當，對自己創(chuàng)業(yè)5年的得失看得清清楚楚。 “我們永遠不會開工廠” 從1999年進入地板行業(yè)始，歐典一直堅持讓德國企業(yè)代工自己的地板產(chǎn)品。此種模式并不是閆培金首創(chuàng)的，相反，這在當年幾乎是“行規(guī)”?，F(xiàn)在，這種模式被很多地板商放棄—他們在國內(nèi)建立了自己的工廠。 閆培金說自己永遠不會這么做。這大概與他早年的“國際貿(mào)易”經(jīng)歷有關(guān)。1992年，閆培金在軍隊做到副團級，“(職位)上升趨勢非常好”。“軍人以服從為天職，工作沒有創(chuàng)造性?！蓖瑫r，人際關(guān)系的復雜也讓閆厭倦，因此，他離職后開始自己的貿(mào)易生涯：為第三世界國家提供無線電技術(shù)及產(chǎn)品輸出。1998年，閆培金積累了“一兩千萬”資金，他決定停下來：“做貿(mào)易總是能賺到錢，但是心里不踏實?！边@一年，他裝修家的時候，聽說地板行業(yè)前景不錯，于是開始留意。 1999年1月，閆培金出現(xiàn)在德國漢諾威展覽會上。很明顯，他來晚了，大的地板生產(chǎn)商都與國內(nèi)的地板企業(yè)簽了合同。如果他要進入，就要付出比別人更高的代價。閆聽說慕尼黑還有一個展會，決定去碰碰運氣。半個月時間，閆考察了9家工廠，最后，他找到了比較滿意的生產(chǎn)商。5年來，閆培金的生意不斷發(fā)展，德國的合作伙伴增加到5個。 1999年5月，歐典地板在國內(nèi)面世。據(jù)閆培金說，上這個項目投入了他之前全部的積累，而且并沒有經(jīng)過詳細論證：“中國企業(yè)家嘛，水平不高，就是膽子大。” 這當然有玩笑的意思。事實上，盡管當時國內(nèi)大小地板品牌已經(jīng)有500多個，市場還是“非常好”，這是晚到的歐典能夠生存的前提。但是問題仍然存在—市場的旺盛需求很大程度植根于同行間無序的惡性競爭，一些已經(jīng)成名的品牌紛紛開始打價格戰(zhàn)。閆培金認為，能否做一個長久的企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。并不是只有歐典的產(chǎn)品產(chǎn)自德國，質(zhì)量怎么分別？“奔馳和大眾都是德國人做的，質(zhì)量沒有分別嗎？”閆培金平時乘坐的汽車就是“奔馳”，喜歡以之作喻。 為了推廣產(chǎn)品，歐典提出了“環(huán)保家裝”的概念，并于2000年9月在北京西單廣場搭建了閆所謂“中國第一個‘環(huán)保屋’”。“效果很好，展覽15天， 20多萬人次參觀。”閆認為，這類舉動表明歐典從一開始就是一家為消費者負責的企業(yè)。2002年，國家環(huán)?？偩纸▏詠淼谝淮晤C發(fā)的環(huán)保企業(yè)貢獻獎，歐典地板(同行業(yè)中惟一入選)與新飛冰箱(無氟)、海信電視(無閃)等名列其中。閆認為，在中國環(huán)保家居的推行上，歐典功勞甚大。 現(xiàn)在，歐典在國內(nèi)也有了自己的加工商?！拔覀冇肋h不會開工廠。我們的長項是做市場、渠道和終端。要像德國人一樣，把一件事做精做好?！? “每天都像在救火” 如果“把一件事做精做好”是閆培金一直的信念，2003年，他一度忘記了。歐典創(chuàng)業(yè)以來，單一業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，1999年半年銷售額2000萬元，2000年上升到6000萬元，2003年達到1.6億。這時候，他在自己看好的整體家裝業(yè)務(wù)上投入了2000多萬元，同時投入200多萬元開發(fā)一種叫“新視窗”的民用窗戶。 閆培金演示了他的整體家裝系統(tǒng)。簡單地說，假設(shè)一個樓盤有10種戶型，每種戶型需要3種裝修方案，那么就要有30種方案。同時，在每一種方案中，包括家具、地板、潔具、廚具在內(nèi)的所有物品都是可以由用戶來選擇的。閆為此建立了龐大的涵蓋各類物品供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫。在理論上，閆的系統(tǒng)可以支持成百上千個樓盤同時進行裝修，全部通過網(wǎng)上調(diào)度。 這個系統(tǒng)被眾多的房地產(chǎn)商看好，而且其利潤率在30%以上。于是，閆培金開始接手操作一些樓盤的裝修。很快，閆感覺到自己的控制出了問題：整體家裝工程需要精細的計算和嚴格的管理，初次上陣的相關(guān)人員磨合的過程讓閆費盡腦筋?！懊刻於枷裨诰然穑遍Z培金這樣描述當年他最痛苦的時候。 最大的問題是此前為了這套系統(tǒng)投入過多，而2003年地板行業(yè)利潤下滑，企業(yè)資金出現(xiàn)緊缺?！拔彝兜锰绷?，一下子把它開發(fā)出來，有點兒冒進。而且，那么集中地開發(fā)，簡直要累死了?！遍Z培金總結(jié)教訓說。盡管已無法再現(xiàn)當時的情景，但可以想象，一個一直平穩(wěn)發(fā)展的企業(yè)由于資金突然變得捉襟見肘所引起的慌亂。“地板行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，不可能像高科技產(chǎn)業(yè)一樣裂變式發(fā)展：裂變式發(fā)展的結(jié)果就是裂變式倒閉。” 或許是教訓太深刻，“控制”這個詞在閆培金的話語里出現(xiàn)頻率很高。據(jù)他講，他是一個控制力極強的人，曾經(jīng)日吸兩包煙，但“說戒就戒了”?！爱斈暌獜牟筷犧o職馬上就辭了，決定進入地板行業(yè)就把錢全投了進去?！比绻沁@樣，那么曾經(jīng)的失控給他的刺激要比一般人大得多。 一個創(chuàng)業(yè)以來發(fā)展一貫平穩(wěn)的企業(yè)如何面對巨大的機會？更多時候，抓住機會的過程就像是火中取栗，沒有足夠的準備難免受傷。所幸，閆培金只是被輕輕燙了一下。 2004年初，閆培金放慢了整體家裝業(yè)務(wù)和“新視窗”的發(fā)展。他說，目前找他做此業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)開發(fā)商來自全國各地，他的控制能力達不到，只好暫時放棄。盡管如此，閆不能容忍任何對他開發(fā)的這套系統(tǒng)的懷疑。“整體家裝肯定是一個大的趨勢，我們開發(fā)的系統(tǒng)就是為這個趨勢服務(wù)，而且別人輕易模仿不了?！睘槭裁撮Z培金如此肯定他的系統(tǒng)別人模仿不了？閆不屑作答?，F(xiàn)在，閆培金需要1000萬元的資金來繼續(xù)推動整體家裝業(yè)務(wù)，如果有人愿意投資，“股份可以談?！? 做有品位的企業(yè) “中國最不缺的是便宜貨，最缺的是有品位的企業(yè)?！边@成為閆培金最近推出2008元一平方米的地板產(chǎn)品的理由：“我們想改變中國的營銷態(tài)勢。按道理，市場應(yīng)該是由大品牌來領(lǐng)導，但現(xiàn)在的情況實際上是小品牌、假冒偽劣產(chǎn)品在操控市場，它們價格低，大品牌的價格也要跟著它走。大品牌沒有起到引導市場的作用?！? 閆培金估計，在中國地板市場，歐典占有90%左右的高端市場，在低端，可能只占百分之幾。他說，在其他行業(yè)，最好的品牌大家都很熟悉，但是地板業(yè)，還沒有一個品牌能有這種影響力。閆的目標是：當人們要找中高檔地板的時候，第一個想到的品牌就是歐典。他很清楚，這是一個很長的過程。 “我們發(fā)展了5年，還在打基礎(chǔ)?！遍Z培金以兩家大超市為例說明自己的立場—他認為沃爾瑪和家樂福在中國的競爭必將以沃爾瑪?shù)膭倮娼K：“你別看家樂福遍