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中國加入WTO，家具業(yè)面臨巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而國內(nèi)的家具企業(yè)營銷觀念仍然比較淡薄。在此，筆者將歐美國家的一些家具零售營銷方式簡析一下，供業(yè)內(nèi)人士參考。 　　一、美國的家具零售方式 　　美國家具業(yè)零售網(wǎng)絡(luò)有大型和多樣化的特點。排名前100位的家具店銷售總額的25%左右,大型地方和區(qū)域性連鎖店占12%。美國家具總數(shù)的2/3通過不同類型的家具零售店銷售,而在其它25%的家具零售中,百貨商場和大買家所占份額最大。1998年、美國消費者用于室內(nèi)家具方面的支出高達(dá)500億美元。芝加哥是美國最大的家具市場,占25億美元,紐約15億美元。美國經(jīng)營室內(nèi)家具的零售方式達(dá)數(shù)十種之多,計有: 　　批發(fā)商俱樂部、禮品店、辦公用品超市、公司商店、電腦專賣店、私營會員俱樂部、大專院校書店、獨立全套服務(wù)店(大眾購買)、獨立連鎖店、百貨商場、專賣店、打折商場、生產(chǎn)商展示店、初級家具店(日常購買)、樣本展示廳、生產(chǎn)商特許經(jīng)營聯(lián)營店、超市、家居裝潢、倉儲式展廳、裝潢展示廳設(shè)計中心、精品店、室內(nèi)直銷市場、RTA生活用品店、二手市場設(shè)計中心、半成品家具店、寄售店、青少年家具店、嬰兒店、“移動”零售商、銷售商與批發(fā)商直接購買、G.O.B.銷售網(wǎng)點、批發(fā)商、跳蚤市場、采購團(tuán)、古董店、回收站、拍賣行、家居建材銷售商、建筑商、非家具業(yè)特殊商店、廠家直銷店、服裝店、處理品叫賣商、家庭用品店、電子商品商店、限制性渠道會員、草坪與花園店、政府部門、五金店、燈飾展示廳、家庭購買、家居改善中心、郵購物品、電話推銷、電視直銷、博物館、 歷史古跡、電腦購物、非家具專賣店內(nèi)柜臺、織物零售、家用紡織品專賣店、工藝品商店等。 　　二、歐盟的家具零售方式 　　歐盟的家具零售業(yè)銷售渠道包括購買團(tuán)、獨立零售商、家具連鎖店、特許經(jīng)營店、直銷、郵購、自制商店和超市等。 　　據(jù)估計,歐盟內(nèi)部共有家具店約10萬個,從所有歐盟成員國現(xiàn)有數(shù)據(jù)推測,約有一半民用家具的銷售額來自大規(guī)模零售業(yè)。市場的30%由購買團(tuán)控制,20%的零售店是購買團(tuán)成員。由私營岳陽甜空制家具買賣的20%(6%通過特許經(jīng)營包括特許名稱、服務(wù)和設(shè)施等,12%由私人零售店和其分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營)。 　　英國家具零售的主要特點表現(xiàn)在非專賣店的重要性,他們占有35%的市場。百貨商場和自制商品店尤顯重要。占市場35%的獨立家具零售店一般為家具專賣店。排名前30位的家具店有50億歐元的家具銷售額,占家具零售總額131億歐元的38%。據(jù)估計,隨著Ikea在英國市場的擴(kuò)大,在今后幾年內(nèi)其銷售額將增長近一倍。五年前,Ikea只占1%的市場份額,如今已擁有4%。 　　特許經(jīng)營在法國十分普遍。一些集團(tuán)將它們的公司形象和專門技術(shù)如:培訓(xùn)、管理軟件、集中支付、市場調(diào)查等賣給它們的獨立零售店成員。這些集團(tuán)還常常把大型家具專賣店設(shè)在城郊，它們有信譽良好的品牌，據(jù)統(tǒng)計,80%的獨立零售商是特許連鎖集團(tuán)和家具合作集團(tuán)的成員。特許經(jīng)營店也扮演購買團(tuán)在法國和國外購買大批家具。 　　德國家具市場的零售總額為290億歐元,在生產(chǎn)、消費和有組織的銷售能力等方面位于歐盟各國之首。德國共有家具店1.5萬個,雇員共11萬名,平均每店8人,而其他歐盟國家平均每店3人。德國家具店的平均面積為1383平方米,是歐洲最大的。平均每平方米年營業(yè)額約為1335歐元，每位員工的年營業(yè)額約為25萬歐元。業(yè)務(wù)集中及商場面積擴(kuò)大已成為一個重要趨勢。